Husk at også lagersalg er omfattet af købeloven
Selvom man sælger sine varer til stærkt nedsatte priser på lagersalg, gælder købeloven stadig. Det vil blandt andet sige, at reklamationsretten stadig dækker og kunden har ret til en kvittering.Man kan ikke stille kunden ringere end købeloven tillader. Det gælder, hvad end man sælger sin vare i butikkens faste rammer til normalpris eller stærkt nedsat på for eksempel et lagersalg. Det minder Forbrugerrådet om, nu hvor forårets mange lagersalg så småt er begyndt at pible frem.
“Købt som beset” er ingen undskyldning
Selvom man som forhandler skriver, at varen købes som beset, betyder købeloven blandt andet, at kunden stadig har reklamationsret. Dog understreger Forbrugerrådet Tænk, at kunden ikke kan forvente, at en vare, der sælges billigere på grund af mangler, der er oplyst om inden salget, skal være lige så god som en ny.
Som sælger er det derfor vigtigt, du tydeligt dokumenterer fejl og mangler ved varen, før salget lukkes. Det gælder, hvad end du står i din normale butik eller på et lagersalg.
LÆS OGSÅ: “Netbutikker risikerer bødestraf”
På nogle lagersalg får kunderne alene en dankortkvittering og en seddel med prissammensætning. Men det er ikke nok. Reglerne om god markedsføringsskik giver forbrugeren ret til at få en kvittering eller en bon for købet, så han eller hun kan bevise sit køb af varen.
På den kvittering, du giver kunderne på dit lagersalg, skal der stå butikkens navn, varens type, købsdato og pris.
Du kan læse Forbrugerrådet Tænks guide til forbrugerne om købeloven ved at trykke her.