Ansøgningsfrist
2020-08-20
Virksomhedsinformation

Navn

Liewood


Adresse

Bernstorffsgade 21. 3

Postnr.

1577


Om Liewood

LIEWOOD er et ungt og succesrigt brand, der skaber bæredygtige designs til den moderne børnefamilie. Læs mere om vores baggrund, brand og designs på www.liewood.com

Job Information
Udgivet
29. juli 2020
Geografi
København V, Denmark
Jobtype
Kategori
Email
sfs@liewood.com
Kontakt
Sandra Fry Smith
Tlf nr.
40931513

Kunderservice & Sales Support

Liewood udvider teamet og søger nu 2 kundeservice/sales support ansatte til vores Kundeservice Team.

LIEWOOD er et ungt og succesrigt brand, der skaber bæredygtige designs til den moderne børnefamilie. Læs mere om vores baggrund, brand og designs på www.liewood.com.

I vores kundeservice vil du blive ansvarlig for, at vi på day-to-day basis udbyder et højt niveau af kundeservice og salgssupport til vores forhandlere. Du vil opbygge stærke relationer til nye forhandlere og styrke relationer til eksisterende samt yde salgssupport til vores interne salgsteam.

Vi har behov for en selvstændig og initiativrig kundeservicemedarbejder, der i tæt samarbejde med vores salgsteam kan skabe relationer, tage sig af leads håndtering og samtidig yde generel kundeservice på tværs af andre markeder.

Som person er du struktureret, proaktiv og drevet af at yde en god service.  Du har lyst til at servicere vores forhandlere på en bred vifte af opgaver inden for kundeservice samtidig med, at du bliver en vigtig del af vores proaktive salgsindsats over for disse. Du motiveres af nye muligheder og ser vigtigheden af en effektiv daglig support. Det er et must at du taler og skriver engelsk på højt niveau. Et ekstra sprog som tysk eller fransk er yderligere velkomment.

Du er åben, glad og positiv, og du er vellidt blandt kunder og kollegaer. Du fungerer i en travl hverdag og mestrer mange bolde i luften på én gang uden at miste overblikket. Du er løsningsorienteret og handlekraftig med kunden i fokus.

Din base vil være på vores hovedkontor i det centrale København, og det forventes således, at du bor i eller omkring København. Du kan forvente deltagelse på relevante messer.

Din faglige baggrund

  • Du mestrer dansk og engelsk på højt niveau i skrift og tale. Fransk og tysk kendskab er en yderligere fordel.
  • Du er serviceminded, hjælpsom og struktureret
  • Du kan lide at yde kundeservice på et højt niveau, hvor sales support en naturlig del
  • Du er loyal, en teamplayer og resultatorienteret
  • Du er vant til begå dig i salg/lagerstyrings systemer
  • Du har en god talforståelse og er skarp i Excel

Dine opgaver/ansvarsområder 

  • Daglig support og kundeservice til Liewood forhandlere.
  • Ordrehåndtering og opfølgning på nye og eksisterende accounts.
  • Generel Kundeservice
  • Messedeltagelse 2 gange årligt
  • Boarding af nye forhandlere i samarbejde med vores interne salgsteam.
  • Support/servicering af kunder således at de oplever et højt serviceniveau. Mersalg er en naturlig del af support.
  • Kommunikation med lager og opfølgning på ordreekspedering.
  • Forberedelse af 4 årlige indsalgsperioder samt opfølgning på ordrer under indsalg.
  • Forberedelse og eksekvering af salgsarrangementer herunder lagersalg, kundeevents, agent salgsmøder etc.
  • Planlægning af salgsfremmende aktiviteter i samarbejde med salgsteam samt eksekvering heraf.
  • Salg på telefon og e-mail.
  • Leads håndtering over e-mail og telefon.
  • Salgsrelaterede/Kundeservice ad hoc opgaver.

Kontakt
Stillingen ønskes besat snarest muligt.

Send din ansøgning, CV og billede til Customer Service Manager Sandra Fry Smith på sfs@liewood.com senest den 20. august. Der vil blive afholdt samtaler løbende så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Hvis du har spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Sandra Fry Smith på telefon +45 4093 1513.

Lignende Jobs