En hel verden af kvalitetstæpper i tidløst design venter, hvis du elsker historien om skandinavisk design og æstetik med rod i stærke håndværkstraditioner – og er mindst lige så passioneret omkring kundeservice og salg.

Vi har i en årrække haft fokus på B2B-kunderne på eksportmarkederne, men nu er Linie Design trådt ind i en ny æra med åbningen af en brand store i hjertet af København og lanceringen af en ny B2C-webshop, samtidig med at udviklingen og væksten fortsætter. Derfor har vi brug for en dygtig og udadvendt kollega til kundeserviceteamet i vores HQ i Lynge.

Du vil få ansvar for selvstændigt at servicere dine egne kunder, der alle som en skal føle sig i gode hænder. Lige så vigtigt er det, at du altid er parat til at give en hjælpende hånd til dine kollegaer, da vi står sammen om at løfte den danske designarv i Linie Designs navn, og samarbejde på tværs i organisationen er en central del af vores interne kultur sammen med engagement, åbenhed og innovation.

Som Key Account Assistant refererer du til Area Sales Manager / Anja Trankjær Thorsen, og stillingen er på 37 timer.

Helt overordnet vil din arbejdsdag være alsidig og afspejle, at vi er ambitiøse og tager fat – nok kan det tage flere måneder at håndknytte et enkelt tæppe, men vi læner os ikke tilbage i stolen i hverdagen på kontoret. Der er altid en opgave, du kan løfte, en detalje, der skal være styr på, eller en kunde, du kan give en god oplevelse i mødet med Linie Design.

Dine primære opgaver vil være:

• Daglig håndtering af Key Accounts
• Support til indkøbere omkring sortiment, bestillinger, leverancer m.m.
• Vedligeholde nuværende kunderelationer i Tyskland, Østrig og Schweiz
• Telefonbetjening
• Oprettelse af kundeordrer samt opfølgning
• Fremvisning af tæpper i showroom
• Ad hoc-opgaver
• Reklamationsbehandling

Vores forventninger til dig

Som et dansk designhus, hvor kunderne gennem de seneste 40 år i høj grad har været fra hele verden, foregår kommunikationen i det daglige med mange forskellige nationaliteter.

Det er derfor et krav, at du kan formulere dig på tysk og engelsk i både skrift og tale på et professionelt niveau, ligesom du skal kunne begå dig på de skandinaviske sprog. Hvis du derudover behersker andre fremmedsprog, vil det kun være en fordel.

Derudover forventer vi, at du er rutineret, når det kommer til at arbejde med IT, herunder Navision og Office-pakken.

Derudover forventes en række kvalifikationer.

For et godt match er det vigtigt:

• At du er udadvendt og mestrer kunsten at opbygge gode kunderelationer
• At du er serviceminded af natur og brænder for at yde fantastisk kundeservice
• At du er handelsuddannet og har erfaring fra en lignende stilling i en international virksomhed
• At du har interesse for design og æstetik
• At du har en positiv tilgang, arbejder selvstændigt og tager ansvar, uanset opgave
• At du er struktureret, detaljeorienteret og arbejdsom
• At du er en holdspiller og bidrager til fællesskabet med godt humør
• At du altid har den gode kommunikation for øje, både internt og eksternt

Om rekrutteringsprocessen

Ansøgning, CV og relevante papirer sendes elektronisk mærket ”Key Account Assistant” til Area Sales Manager Anja Thorsen på application@liniedesign.dk.

Ansøgningerne vil blive behandlet løbende. Tiltrædelse snarest muligt.